Votre contenu doit aider le prospect à vérifier que votre activité répond à son besoin, dans sa zone.
Décrire les services réellement proposés.
Une page utile explique ce que vous faites, les situations prises en charge et la prochaine étape. Le vocabulaire de vos clients peut différer du vôtre : leurs appels et leurs questions constituent un bon point de départ éditorial.
Rendre la localisation concrète.
Distinguez votre adresse, vos zones d’intervention et les modalités de déplacement. Vérifiez la cohérence de ces informations sur vos supports. Une page locale doit apporter une information propre à la zone ; changer uniquement le nom de la ville ne rend pas le contenu plus utile.
Préparer l’arrivée du client.
Un itinéraire, les horaires, les conditions de rendez-vous et les réponses aux questions pratiques accompagnent la décision. Pour un achat en ligne, ce sont plutôt la disponibilité, la livraison et le retrait qui doivent être faciles à comprendre.
Suivre les contacts, avec leurs limites.
Séparez visites du site, clics sur le téléphone et demandes effectivement reçues. Un clic sur un numéro n’est pas forcément un appel abouti ; une consultation d’itinéraire n’est pas une visite certaine. Rapprochez les données disponibles des échanges réels.
Votre prochaine action.
- Choisissez une prestation prioritaire et une zone réellement desservie.
- Vérifiez les informations pratiques sur tous vos supports.
- Demandez aux nouveaux clients comment ils vous ont trouvé.
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Appliquons ces repères à votre offre, à vos clients et à votre situation.
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