Comprendre les hésitations.
Nous regardons les données disponibles, les parcours et les objections avant de choisir quoi changer.
02 / TRANSFORMER L’INTÉRÊT
FARSIDE / 02Le même trafic. Plus de possibilités.
Une meilleure boutique tire davantage de valeur de chaque visite. Nous travaillons l’offre, l’expérience et les points de friction, du premier clic au prochain achat.
Parlons de votre ambitionVOTRE INVESTISSEMENT / UN PÉRIMÈTRE CLAIRCe que vous recevez.
Ce que vous recevez.
Ce que nous prévoyons.
Une boutique construite autour de l’achat.
À partir de2 000 €Devis sur mesure
Définir mon projet Les livrables à cadrer ensemble
- Architecture du catalogue et des offres
- Design des pages produits et du parcours mobile
- Configuration de l’achat, du paiement et de la livraison
- Plan de mesure, recette et préparation du lancement
Le catalogue, les intégrations, la migration et les fonctionnalités retenues déterminent le périmètre final.
- Calendrier indicatif
- 4 à 8 semaines. À confirmer selon les accès, les contenus et les validations.
- Validations et retours
- Les étapes de validation et le nombre de révisions sont écrits dans le devis avant de commencer.
- Après la livraison
- Prise en main de la boutique et responsabilités de suivi définies au devis. L’optimisation continue peut prolonger la mission.
Le devis fixe les livrables, les quantités, le calendrier, la fiscalité et les modalités de règlement. Domaine, hébergement, outils et budgets médias sont identifiés séparément lorsqu’ils sont nécessaires.
UN DESIGN PENSÉ POUR FAIRE AVANCER L’ACHAT.
- Architecture des offres
- Pages produits & réassurance
- Merchandising
- Upsell & cross-sell
- Parcours mobile
- CRO & analyse du funnel
- Vitesse & expérience d’achat
- Rétention & réachat
- Analytics & tests contextualisés
Rendre l’offre évidente.
La valeur, les variantes, la preuve et les conditions d’achat trouvent leur place dans une hiérarchie claire.
Mesurer puis améliorer.
Nous définissons des hypothèses et un protocole de mesure. Un test A/B est envisagé lorsque le volume permet une conclusion utile.
LEUR EXPÉRIENCELe projet compte.
Le projet compte.
La relation aussi.
Du commerce physique aux premières ventes en ligne, ou d’une boutique existante à un parcours d’achat plus efficace.
Nous ne voulions pas devenir un site de vente, juste permettre de réserver et de retirer sur place. Le dispositif a été construit autour du magasin et de nos stocks réels. Ça nous fait gagner du temps au comptoir.
Comment cet avis est-il vérifié ?
FARSIDE valide la collaboration et l’accord de publication. Cette vérification est effectuée par l’agence ; elle ne constitue pas une certification d’une plateforme indépendante.
Nous avions du trafic et des ventes, mais une impression de plafond. Le travail a porté sur les offres, les fiches et les hésitations avant achat plutôt que sur le volume de visites. Les questions qu'on se pose sont plus précises.
Comment cet avis est-il vérifié ?
FARSIDE valide la collaboration et l’accord de publication. Cette vérification est effectuée par l’agence ; elle ne constitue pas une certification d’une plateforme indépendante.
Nous avions beaucoup de visiteurs qui partaient sans commander. Le parcours mobile, les informations produit et les étapes de paiement ont été repris. Les frictions n'étaient pas là où nous le pensions.
Comment cet avis est-il vérifié ?
FARSIDE valide la collaboration et l’accord de publication. Cette vérification est effectuée par l’agence ; elle ne constitue pas une certification d’une plateforme indépendante.
LES RÉPONSES PRÉCISES.
8 sur 8 questions
E-commerce & CRO
Le choix dépend du catalogue, des opérations et des intégrations. Nous évaluons votre besoin avant de recommander une solution, plutôt que d’imposer un outil par défaut.
Approfondir ce sujetE-commerce & CRO
Le catalogue est cadré par sa complexité réelle. Nombre de références, variantes, filtres, langues et import de données influencent davantage le travail qu’un simple nombre de pages.
E-commerce & CRO
Le CRO améliore le parcours pour favoriser les conversions : achat, demande ou inscription. Nous travaillons notamment les pages produits, la confiance, les offres et les frictions.
Approfondir ce sujetE-commerce & CRO
Oui, si le taux de conversion ou le panier moyen progresse. C’est une possibilité, pas une garantie : l’effet se mesure sur vos données et votre contexte.
E-commerce & CRO
Non. La conversion, le panier et les coûts changent la rentabilité. La marge se lit avec le coût des produits, les remises, la livraison et l’acquisition, pas uniquement avec le chiffre d’affaires.
E-commerce & CRO
Avec des offres complémentaires pertinentes : bundles, recommandations, merchandising ou seuils adaptés. La valeur pour le client et la marge restent les critères de décision.
E-commerce & CRO
Lorsque le trafic et la mesure permettent une comparaison fiable. Avec peu de volume, nous privilégions l’analyse du parcours et des changements ciblés, sans présenter des écarts fragiles comme des certitudes.
E-commerce & CRO
Une migration se prépare. URL, redirections, contenus, indexabilité et suivi après lancement sont examinés. Aucun changement de plateforme ne doit être traité comme un simple transfert graphique.
LABORATOIRE / PERFORMANCESIMULATION · PAS UNE PRÉVISION
E-COMMERCE & CROMÊME TRAFIC.
MÊME TRAFIC.
AUTRE
TRAJECTOIRE.
Le trafic vous donne des occasions. Votre expérience d’achat décide de ce qu’elles peuvent devenir.
Effacez les valeurs et entrez les vôtres. Comparez l’effet de la conversion et du panier moyen.
Parlons de votre boutiqueTESTER VOS HYPOTHÈSES
Saisie libre, y compris au-delà des curseurs. Les virgules sont acceptées.
CA ACTUEL SIMULÉ12 000 €
CA ENVISAGÉ19 500 €+62,5 %
Comprendre le calcul et ses limites
CA = visites × taux de conversion × panier moyen. Les deux parcours reçoivent le même trafic. Ces hypothèses ne sont pas des résultats clients.
Même budget d’acquisition, une contribution potentiellement différente. Avec une marge illustrative de 60 % et 3 000 € de publicité : 4 200 € pour le parcours actuel, 8 700 € pour l’hypothèse. Frais, retours, taxes et coûts fixes non inclus. Il ne s’agit pas d’un bénéfice net.
LES BONS REPÈRES.
LES BONNES DÉCISIONS.
La performance se lit avec vos coûts, votre marge et les limites de l’attribution.
- CRTaux de conversion
- La part des visites qui deviennent des achats ou des actions définies.
- AOVPanier moyen
- Le chiffre d’affaires rapporté au nombre de commandes.
- CACCoût d’acquisition client
- Le coût retenu pour acquérir un nouveau client, selon un périmètre partagé.
- LTVValeur client dans le temps
- La valeur d’une relation sur une période donnée, avec des hypothèses explicites.
- ROASRevenu attribué à la publicité
- Le revenu attribué aux campagnes rapporté à leur dépense. Ce n’est pas une marge.
- MEREfficacité marketing globale
- Le chiffre d’affaires total rapporté aux dépenses marketing retenues. Ce n’est pas une mesure de causalité.
LA PROCHAINE TRAJECTOIREJUSQU’OÙ
Donnons-lui une trajectoire
JUSQU’OÙ
VOULEZ-VOUS
ALLER ?
Donnons-lui une trajectoireUn premier échange pour donner une direction à votre projet.